⚠️ Comunicado Oficial aos Clientes – Cleiton Bus
Informamos que, em razão de determinação administrativa recebida pela ANTT, a Cleiton Bus está temporariamente impedida de operar.
Assumimos total responsabilidade com nossos clientes: todos os valores pagos por viagens não realizadas serão reembolsados integralmente (100%), diretamente na conta ou método de pagamento utilizado na compra.
⏱️ Prazo e forma de devolução:
Os reembolsos estão sendo processados de forma organizada e serão concluídos em até 30 dias corridos a partir da data do pedido. Os pagamentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Caso o prazo caia em feriado ou final de semana, o pagamento será realizado no próximo dia útil.
📋 Como solicitar seu reembolso diretamente:
Acesse nossa Central de Atendimento e preencha o formulário:
👉 https://cleitonbus.com/atendimento/
Você não precisa acionar seu banco ou operadora de cartão. O reembolso será realizado diretamente para você, sem necessidade de disputa ou contestação.
⚠️ Atenção: Solicitações de chargeback ou contestação junto ao banco podem suspender e atrasar o processamento do seu reembolso. Se você ainda não recebeu seu estorno dentro do prazo, entre em contato conosco antes de acionar qualquer contestação bancária.
Cleiton Bus
CB Bus Turismo Ltda é 21.270.977/0001-07
Central de Atendimento: https://cleitonbus.com/atendimento/